A JV Store Online é uma loja online de cosméticos, operada sob CNPJ: 63.987.987/0001-08.
Com sede em Parque da Colina – Itatiba/SP – CEP 13.254-691, trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança e dentro dos prazos informados no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 3 (três) dias úteis.
O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar a partir da confirmação do envio.
Os envios são realizados por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme a opção escolhida pelo cliente no momento da compra.
O prazo e o valor do frete variam de acordo com:
Localidade de entrega;
Forma de envio selecionada;
Disponibilidade do produto em estoque.
O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a região do destinatário.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves ou situações de força maior.
Nesses casos, a JV Store Online se compromete a acompanhar o caso junto à transportadora e manter o cliente informado.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do pedido pelos canais disponibilizados pela transportadora.
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.
Se isso ocorrer, entraremos em contato para combinar um novo envio (podendo haver cobrança de frete adicional, conforme o caso).
A JV Store Online não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário no momento da entrega.
Recomenda-se revisar cuidadosamente os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou entregas, entre em contato conosco:
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